Kuluttajapalvelu

Kuluttajapalvelumme vastaa kaikkiin tuotteitamme koskeviin kysymyksiin arkisin klo 10-15 numerossa 02033 4101. Kysymyksiä voi lähettää myös sähköpostitse osoitteeseen kuluttajapalvelu.suomi@fiskars.com. Pyrimme vastaamaan tiedusteluihin viimeistään seuraavana työpäivänä. 

Puheluiden hinnat kuluttajapalveluun:
0,088 euroa/minuutti

Arabialla ei ole vanhojen esineiden tunnistuspalvelua emmekä voi antaa hinta-arvioita jo tuotannosta poistunesita tuotteistamme. Katso lisätietoa "Usein kysyttyä" kohdasta.

Tuotereklamaatioissa voit olla yhteydessä Kuluttajapalveluun tai toimittaa tuotteen lähimpään Iittala-myymälään, Iittala outlettiin tai postitse osoitteeseen:

Fiskars Finland Oy Ab
Kuluttajapalvelu
Taipaleentie 6
13430 Hämeenlinna

Käyttämällä postin sopimustunnusta 603056 tuotteet voi palauttaa ilman postimaksua. Liitä lähetykseen mukaan yhteystietosi sekä selvitys tapahtuneesta. Mikäli tuotteessa todetaan valmistusvirhe, toimitamme tuotteen tilalle uuden vastaavan tuotteen. Jos kyseessä on käyttövirhe tai luonnollinen kuluminen, palautamme tuotteen vain näin erikseen pyydettäessä. Toimittaessasi lähetyksen postiin, pyydä kuitti ja säilytä se kunnes olet saanut meiltä tiedon, että reklamaatiosi on käsitelty.

Rakastetut kuviot ja klassiset muodot – uusi Arabia-myymälä avataan Pohjoisesplanadille 29.4.2017

Rakastetut kuviot ja klassiset muodot – uusi Arabia-myymälä avataan Pohjoisesplanadille. Myymälässä koet Arabia-elämyksen ja löydät Arabian koko tuotevalikoiman. Avajaisia vietetään lauantaina 29.4. klo 12–16. Myymälässä pullanleivontaa – tule hakemaan leivontavinkkejä ja viihtymään pullantuoksuiseen myymälään. Tarjoamme kahvit pullan kera. Myymälä täynnä mahtavia avajaisetuja, tervetuloa ostoksille! Arabia store Esplanadi, Pohjoisesplanadi 23, Helsinki.Myymälän sisustus on toteutettu yhteistyössä Lundian kanssa. >>

Ajankohtaista

Rakastetut kuviot ja klassiset muodot – uusi Arabia-myymälä avataan Pohjoisesplanadille 29.4.2017

Rakastetut kuviot ja klassiset muodot – uusi Arabia-myymälä avataan Pohjoisesplanadille. Myymälässä koet Arabia-elämyksen ja löydät Arabian koko tuotevalikoiman. Avajaisia vietetään lauantaina 29.4. klo 12–16. Myymälässä pullanleivontaa – tule hakemaan leivontavinkkejä ja viihtymään pullantuoksuiseen myymälään. Tarjoamme kahvit pullan kera. Myymälä täynnä mahtavia avajaisetuja, tervetuloa ostoksille! Arabia store Esplanadi, Pohjoisesplanadi 23, Helsinki.Myymälän sisustus on toteutettu yhteistyössä Lundian kanssa. >>