Tuotteiden laatu

Arabia vastaa astioidensa korkeasta laadusta. mutta emme korvaa huolimattoman käytön ja hoidon tai luonnollisen kulumisen aiheuttamia vaurioita. Laadunvalvonta vastaa laatua koskeviin kysymyksiin arkisin klo 8.00 - 16.00 numerossa 0204 39 6295. Posliinireklamaatioiden palautusosoite on :

Fiskars Home
Laadunvalvonta
Taipaleentie 6
13430 Hämeenlinna

Käyttämällä postin sopimustunnusta 602263 tuotteet voi palauttaa ilman postimaksua.
Kun lähetät meille reklamaatiotuotteen, muista aina liittää mukaan yhteystietosi sekä selvitys tapahtuneesta. Mikäli tuotteessa todetaan valmistusvirhe, toimitamme tuotteen tilalle uuden vastaavan tuotteen. Mikäli kyseessä on käyttövirhe tai luonnollinen kuluminen, palautamme tuotteen lähettäjälle takaisin sellaisenaan . Jos vika ei kuulu takuun piiriin, mutta ette halua viallista tuotetta palautettavan, pyydämme ilmoittamaan siitä reklamaation yhteydessä,

Kuluttajapalvelu
Kuluttajapalvelumme vastaa tuotteitamme koskeviin yleisiin kysymyksiin arkisin klo 12-15 numerossa 0204 39 5110.
Kysymyksiä voi lähettää myös sähköpostitse osoitteeseen kuluttajapalvelu@iittala.com.