Yleisimmät kysymykset

Mitä tarkoittaa logo Arabia Finland?
Arabia on suomalainen brändi, joka valmistaa tuotteita korkeiden laatuvaatimusten mukaisesti. Arabian logossa esiintyvä sana Finland on viestinyt alunperin vientimarkkinoille suomalaisuutta.

Arabia kehittää suomalaisille kuluttajille tuotteita ja varmistaa, että tuotteet ovat korkealaatuisia. Suomessa johdetaan Arabia-brändiä, jonka ytimen luovat muotoilu, tavaramerkin kehittäminen ja keraaminen osaaminen.

Missä Arabian tuotteet valmistetaan?
Arabia valmistaa valtaosan tuotteista Arabian tehtaalla, Helsingissä. Mikäli tehtaan kapasiteetti ei ole riittävä tai tuotantotekniikkaa ei ole, valmistetaan osa tuotteista tarkoin valittujen yhteistyökumppaneiden tehtailla.

Julkisuudessa on esitetty, että Arabian tuotteista voi liueta raskasmetalleja. Ovatko Arabian tuotteet turvallisia käyttää?
Arabian tuotteet ovat täysin turvallisia käyttää. Tuotteiden liukoisuusarvot testataan sekä tuotekehitysvaiheessa että ennen markkinoille tuloa. Tuotteemme täyttävät kaikki asianmukaiset kansalliset ja kansainväliset säädökset tuoteturvallisuudesta.

Mistä löydän tietoja Teema-sarjasta?
Teema-sarja on jo useamman vuoden ajan ollut Iittala-tavaramerkin tuote, eli löydät sen Iittalan sivuilta.

Mistä saa täydennystä vanhoihin Arabian sarjoihin?
Kun jokin sarja tai tuote poistuu tuotannosta, sitä löytyy jälleenmyyjiltämme niin kauan kuin tuotetta on heidän varastossaan. Pisimpään poistuneita tuotteita löytyy yleensä omista tehtaanmyymälöistämme. Tuotetta voi etsiä kirpputoreista, käytettyjen tavaroiden myymälöistä ja antiikkiliikkeistä. Tämän jälkeen kannattaa seurata myös alan lehtien osto- ja myyntipalstoja.

Miten Arabia ja Iittala liittyvät toisiinsa?
Yrityksemme nimi on Iittala Group ja Arabia, Iittala ja Hackman sen tavaramerkkejä. Yritystä nimeltä Arabia tai Hackman ei ole olemassa.

Mistä saan hinta-arvion vanhasta Arabian tuotteesta?
Hinta-arvioita kannattaa kysellä antiikkiliikkeistä tms. Yrityksemme tai Arabian museo ei anna hinta-arvioita.

Mistä tiedän, onko jokin tuote vielä tuotannossa?
Arabian Internet-sivuilta löytyvät kaikki tällä hetkellä tuotannossa olevat Arabian tuotteet värivaihtoehtoineen , joten jos etsimääsi tuottetta ei sivuiltamme löydy, ei se myöskään ole enää tuotannossa eikä meillä ole sitä varastossamme.

Mistä tiedän tai mitä sarjaa ja kenen suunnittelema jokin vanha tuote on?
Yrityksessämme ei ole tunnistuspalvelua. Arabian museossa on esillä runsaasti esineistöä ja siellä on myynnissä alan kirjallisuutta. Museo sijaitsee Helsingissä, Hämeentie 135, puh. 0204 39 5353 ja on avoinna 8.4.2009 lähtien ti-pe klo 12 - 17 ja la-su klo 12 - 16.

Mikä on Arabian myydyin kahvikuppi?
Ruska-sarjaan kuulunutta kahvikuppia on myyty kautta aikojen eniten, mutta Arabian nykyvalikoimasta Arctica-kahvikuppi on myydyin.

Kestävätkö kullatut astiat konepesua?
Yleensä kullatuissa astioissa on käytetty koristeena kiiltävää kultaa, joka ei ole konepesun kestävää, esim. Myrna. Arabian Arctica Gold -astiastossa on kuitenkin käytetty korkeamman polttolämpötilan kestävää mattakultaa, ja se on konepesunkestävää. Eli Arctica Gold -astiat voit siis kultauksesta huolimatta laittaa tiskikoneeseen.

Onko olemassa kuvastoa vanhoista Arabian tuotteista?
Arabian vanhoista tuotehinnastoista ja kuvastoista on otettu näköispainoksia. Niitä on saatavana Arabian museossa. Suomen Antiikki- ja Taidekirjat myy niitä myös Internetin kautta osoitteessa www.antiikkijakirjat.com

Kattavaa luetteloa vanhoista tuotteista ei ole koottu. Arabian tuotteiden määrä lasketaan tuhansissa. Täysin kattavan luettelon laatiminen on vaikeaa myös siksi, ettei tehtaan varhaisimpien vuosien tuotteista ole täysin aukottomia tietoja.

Kuinka monta erilaista muumimukia Arabialla on ollut tuotannossa?
Kaikenlaista muumitietoa sekä listauksen kaikista Muumimukeista löydät Muumit Arabiassa -sivuilta.

Koska esimerkiksi Aliisa- ja Noita-mukit tulevat muumivalikoimaan?
Arabia käyttää muumivalikoiman tuotteiden aiheina ainoastaan alkuperäisiä Tove Janssonin luomia hahmoja, joita esimerkiksi Aliisa ja Noita eivät ole. Näin ollen näistä hahmoista ei ole tulossa omia mukeja.

Mistä voi hankkia Muumipeikko unelmoi -mukin?
Muumipeikko unelmoi -mukia valmistettiin Arabian museon muuminäyttelyä varten 2005 kpl:een erä, joka on jo loppuunmyyty.

Mistä voi hankkia vanhoja tuotannosta poistuneita muumimukeja?
Niitä kannattaa etsiä kirpputoreilta, vanhan tavaran liikkeistä tms. Arabialla ei ole mukeja varastossa eikä niitä ole tulossa uudelleen tuotantoon.